ルックファンタスティック 店舗

弊社は全てのお客様に商品を快くお使いいただきたいと考えており、もし注文した品にご不満がございましたら、弊社宛にご返品いただけます。

返品の条件は、ご注文の品を受領した日から14日以内に通知いただくことと、商品が未開封であることです。

ご注文の品を安全に返送するために、お客様のアカウントにログインし、カスタマーサービスチームにご連絡ください。

（お客様アカウントにログイン後、メッセージからお問合せ頂けます。）

お客様に必要な情報を全てお送りします。

一方で、詳細について弊社の返品条件のページをご覧ください。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

お客様のアカウントにログイン後、メッセージからカスタマーサービスにご連絡して頂けましたら最善のサポートをさせて頂きます。

下記の情報をお伝え頂けますと、より迅速なサポートが可能です。

1. 注文番号
2. 商品名
3. 問題についての詳細
4. 問題がある箇所の画像（PCのみ添付可能。モバイルでは不可。また可能な場合のみ）

問題商品の調査が終わり次第、すぐに結果をEメールにてお知らせいたします。

弊社はお客様が必要な商品をすぐに届けるため、都度商品を発送しています。

発送確認のEメールは、発送された商品の一覧を表示しています。

入っていない商品がその一覧の中に無い場合、配送にさらに時間がかかることをご了承ください。

商品は発送されたと通知がある場合、アカウントからメッセージをお送りいただければ、弊社のカスタマーサービスチームがお手伝いいたします。

（お客様アカウントにログイン後、メッセージからお問合せ頂けます。）

LOOKFANTASTICをお友達に紹介し、ご紹介頂いたお友達がLOOKFANTASTICで初めてのお買物を完了させると、お客様のアカウントに一定額のクレジット追加されます。

ご紹介して頂いたお友達も最初のお買物でディスカウントをご利用することができます。

クレジット額に関してはキャンペーンによって変動します。

お友達紹介方法は、お客様のアカウントにログインし、''友達紹介制度''のページに移動してください。

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お友達があなたの紹介リンクURLからLOOKFANTASTICサイトにお越し頂いてお買物を完了させた場合にクレジットが発生します。

詳しくはお友達紹介制度のページをご参照ください。